スマートフォンケースの卸販売についてよくある質問

会員登録には費用が掛かりますか?

当店の卸販売の会員登録は費用は一切掛かりません。登録における入会金・月会費などの費用は不要です。

入会後すぐに購入できますか?

会員登録が完了しましたらその次点で購入可能となります。

商品代金の支払いはどのようになっていますか?

商品代金のお支払いは原則として代引き、クレジットカード、銀行振り込みによる前払いとさせて頂いています。また、お取引実績に応じて掛売なども行っております。

個人事業主でも登録できますか?

個人・法人を問わずご商売をされている事業者様は登録いただけます。ネットショップだけではなく実店舗を経営されている場合でもご登録可能です。

顧客直送の際、個人情報の取扱はどうなっていますか?

お客様の顧客に直接商品を送付する際にお預かりした個人情報は法令に従った方法で取扱いたしますのでご安心ください。

サポート体制はどうなっていますか?

商品についてのお問合せはメールにて承っております。弊社でご提供している商品登録用のCSVデータなど店舗構築に関わるお問合せに関しては各種モールにお問合せください。

注文から出荷までの流れはどうなっていますか?

ご注文時に自動配信メールが送信されます、ご注文の内容をご確認ください。ご注文いただきました商品は営業日当日の16:00で締め切り出荷作業を行います。銀行振り込みのお支払いの際にはご入金確認後の16:00で締め切り出荷作業を行います。

配送はどの様に行われますか?

ご注文いただきました商品は宅急便でお送り致します。離島・遠隔地へお届けする際は郵便局を利用することが御座います。出荷後に配送業者と追跡番号をお伝えいたしますのでそちらにてご確認ください。

領収証は発行できますか?

領収書は発行しておりません、お支払い先機関が発行する領収書やご利用明細票などをご利用ください。配送業者が発行する領収書(代引金額領収書、品代金領収書など)をご利用ください。領収書は外箱に貼付されています。領収書の宛名には、お届け先ご住所に登録されているお名前が記載されます。商品に同梱されている「納品書」を商品内訳としてご利用いただけます。

納品書について

弊社で販売している商品には納品書を同封しています。商品の単価や数量などが記載されていますのでご確認ください。なお、納品書の再発行は行っておりませんので複数必要な場合はご自身でコピーを行ってください。

顧客直送の際の納品書について

ご注文者様と発送先が異なる場合は特別に指示がない限り金額の記載されていない納品書を同封させて頂いております。また、送り元は注文者様の情報が入ります。顧客様の納品内容の確認、弊社出荷時に商品内容の確認のために納品書無しでの配送を行う事は御座いません。

注文内容の変更やキャンセルはできますか?

ご注文いただきました商品の変更キャンセルは営業日の15:00までに電話(079-293-6669)にてお申し付けください。16:00までに出荷いたしますのでご注文時間が16:00直前の場合はキャンセル変更が出来ない事が御座いますのでご注意ください。

携帯電話から注文できますか?

スマートフォンのサイトをご用意しておりますので携帯電話からでもご注文いただくことが可能です。モチロン、iPadなどのタブレット端末からもご注文いただけます。

ギフトラッピングは可能ですか?

当サイトは卸販売を目的とした商品提供を行っておりますので大変申し訳御座いませんがギフトラッピングは承っておりません。購入者様でギフトラッピングいただけますようお願い致します。

予約商品の納期はどうなりますか?

予約商品の納期は商品ごとに記載していますのでそちらをご確認ください。ご予約を頂いた後に入荷の遅延などが発生した場合には改めて納期をメールにてご連絡いたします。

在庫切れの商品の再入荷はありますか?

在庫切れの商品の再入荷は商品によって区々となります。再入荷情報をページ内にアップいたしますのでそちらをご覧下さい。旧商品や在庫処理価格てご提供する商品の再販は御座いませんのでお早めにご購入ください。

確認メールが届かない。

ご注文時の自動配信メール、出荷完了時の出荷通知など弊社からお送りしているメールが確認できない場合はお手数ですが受信ボックスの「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。

注文の内容と到着した商品が違う。

ご注文いただきましたスマートフォンケースなどの商品が注文内容と異なる場合は不備の内容を弊社までご連絡ください。返品のご連絡は以下のメールアドレスにお願いします。
sales@m-shokai.com

商品ページの二次加工は可能でしょうか?

商品画像、説明文は可能ですが、著作権は弊社に帰属いたしますので二次加工したものを店舗の商品ページ以外の用途にご使用される場合は事前に弊社までご連絡いただけますようお願い致します。

小売店で販売するためにパッケージが必要です。

小売店・量販店様用のパッケージもご用意いたします。ロットに応じて弊社のJANコードを提供することも可能ですのでお気軽にお問合せください。

大量のロットとはどれ位ですか?

商品SKU単位で100個以上のご注文を一つの目処として量産用のロットと扱わせて頂いております。商品の内容によって前後いたしますのでご連絡いただいた後にお見積書などの条件をご提示いたします。

FAXで注文できますか?

お電話、ファックスなどの注文にも対応いたしますのでお気軽にお申し付け下さい。なお、ネット以外の注文はシステムの都合上翌日以降の出荷となりますのでご了承ください。
ご注文FAX:079-293-6668

販売価格は決まっていますか?

弊社で販売している商品は希望小売価格を設定しています。各ページ内に記載されている価格をご覧下さい。

スマートフォンケース以外の商品は取り扱わないのですか?

商材の汎用性を考慮していますので現在のところスマホケースの卸販売のみとさせて頂いております。海外の提携商社から提案される商材がございましたら順次アップしていきますので新着情報をご確認いただけますようお願い致します。

返品交換の流れを教えて下さい。

到着した商品に初期不良、汚損などの不備が御座いましたらお手数ですが弊社までご連絡ください。商品到着後1週間以内で未使用の商品に関しては良品と交換させて頂きます。使用された後の商品は返品交換の対象外となりますので商品の到着後に商品をご確認いただけますようお願い致します。

iPhone以外のスマホケースはありますか?

iPhoneなどのアップル社のスマートフォンケース以外にもXperiaやNexus、Galaxyなど様々なスマホカバーを卸販売していますので商品一覧をご確認下さい。SIMフリー端末の関連商品も多数ございます。

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